Ayuda para radicar su caso en línea
Consulte el paso a paso, resuelva dudas frecuentes y acceda al portal oficial de radicación de forma clara, rápida y segura.
- Datos del paciente
- Datos del solicitante
- Documentos soporte
- Tel. 322 706 6486
- Fijo (605) 5705555
- Atención presencial
Instructivos por tipo de solicitud
Seleccione el tipo de trámite que necesita realizar y reproduzca el video correspondiente. El primero corresponde a Correspondencia general.
¿Cómo radicar un caso?
Siga estos pasos para registrar correctamente su solicitud en el portal intitucional.
1
Ingrese al portal de radicacion
Acceda al enlace oficial de radicacion desde la página institucional.
2
Complete la información del expediente
Registre la información solicitada del expediente y de las partes involucradas.
3
Adjunte los documentos requeridos
Cargue archivos completos, legibles y correspondientes al trámite.
4
Verifique la información registrada
Compruebe que los datos estén correctos antes de finalizar el proceso.
5
Envíe la solicitud y conserve el soporte
Envíe la solicitud y guarde el soporte de radicación para seguimiento.
Vista complementaria
Panel de recomendaciones
Importante
No radique el mismo caso más de una vez, salvo indicación expresa.
Verifique que los documentos estén completos y legibles.
Utilice datos de contacto actualizados para notificaciones.
Conserve el soporte o constancia de radicación generada.
Acceso directo
Portal de radicación
Disponible para empresas, entidades, aseguradoras, apoderados y pacientes.
PREGUNTAS FRECUENTES
Preguntas frecuentes y contacto
Sección pública de cierre pensada para resolver dudas rápidas y ofrecer canales de atención visibles.
1
¿La radicación se puede hacer por otro medio virtual?
No. El portal web es el único canal habilitado para la radicación virtual de casos.
2
¿Puedo radicar en físico?
Sí. La radicación también puede realizarse de manera presencial en las oficinas de la Junta Regional de Calificación de Invalidez del Cesar, dentro del horario de atención establecido.
3
¿Puedo radicar por correos electrónicos?
No. Los correos electrónicos no se encuentran habilitados para la recepción de radicados. Las solicitudes solo pueden radicarse a través del portal web o de manera presencial en las oficinas de la Junta.
4
¿Qué pasa si mi solicitud está incompleta?
La solicitud puede ser devuelta o presentar retrasos en su trámite hasta que se complete la información requerida.
5
¿Cómo sé si mi caso fue radicado correctamente?
Debe conservar el número del radicado generada por el sistema, el cual servirá como soporte de la radicación y consulta de mi caso posteriormente.
Canales de atención
¿Necesita ayuda?
Si presenta inconvenientes durante la radicación, puede comunicarse a través de los canales institucionales o consultar el estado de su caso desde el sitio web.
CELULAR
322 706 6486
TELÉFONO FIJO
(605) 5705555
DIRECCIÓN
Calle 16 #21A – 65, Local 3, Barrio Dangond
HORARIO
Lunes a viernes · 8:00 a.m. a 12:00 p.m. · 2:00 p.m. a 5:00 p.m.
